Acești Termeni și Condiții reglementează accesul și utilizarea site-ului KARPOGRAND – FII TU BRAND, operat de KARPOGRAND SRL (denumit în continuare „noi”). Prin accesarea, navigarea sau utilizarea acestui site, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
Website-ul are rolul de a prezenta și comercializa produse oferite sub brandul KARPOGRAND. Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor, inclusiv vizitatorilor și clienților care efectuează achiziții prin intermediul site-ului. Utilizarea site-ului trebuie realizată în conformitate cu legislația în vigoare.
Utilizatorii se obligă să utilizeze site-ul în mod legal și responsabil, fără a desfășura activități frauduloase, abuzive sau care pot afecta funcționarea acestuia. Este interzisă utilizarea site-ului în scopuri ilegale sau care pot aduce prejudicii operatorului sau altor utilizatori. Ne rezervăm dreptul de a limita sau bloca accesul utilizatorilor care încalcă aceste reguli.
În cazul în care site-ul permite crearea unui cont, utilizatorul este responsabil pentru confidențialitatea datelor de autentificare și pentru toate activitățile realizate prin contul său. Informațiile furnizate trebuie să fie corecte și actualizate. În cazul utilizării neautorizate, utilizatorul trebuie să ne informeze imediat.
Produsele sunt prezentate cât mai exact posibil, însă pot exista diferențe minore între imaginile afișate și produsul real. Comenzile sunt procesate în limita stocului disponibil. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi în cazuri justificate, cum ar fi erori de preț sau indisponibilitatea produselor.
Toate prețurile sunt afișate în lei (RON). Plata se realizează online cu cardul prin sisteme securizate. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile sau ofertele în orice moment, fără notificare prealabilă, însă modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate.
Produsele sunt livrate prin curier rapid la adresa indicată de client. Termenul estimat de livrare este de 1–3 zile lucrătoare, dar poate varia în funcție de curier sau de condiții externe. Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat.
Conform legislației în vigoare, clienții au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire. Produsele trebuie să fie neutilizate și în ambalajul original. Detaliile complete sunt disponibile în pagina „Politica de retur”.
Întregul conținut al site-ului, inclusiv texte, imagini, logo-uri, design și alte materiale, este proprietatea KARPOGRAND și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Este interzisă utilizarea acestora fără acordul scris al operatorului.
Nu suntem responsabili pentru erori tehnice, întreruperi ale serviciului, pierderi de date sau alte probleme apărute din utilizarea site-ului. De asemenea, nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de factori externi, inclusiv curier sau situații de forță majoră. Site-ul este furnizat „așa cum este”, fără garanții suplimentare.
Nu răspundem pentru neexecutarea obligațiilor în cazul unor evenimente de forță majoră, precum dezastre naturale, conflicte, probleme tehnice majore sau alte situații care nu pot fi controlate.
Datele utilizatorilor sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site. Prin utilizarea site-ului, sunteți de acord cu această prelucrare.
Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri. Nu suntem responsabili pentru conținutul, politicile sau practicile acestora.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, iar utilizarea continuă a acestuia reprezintă acceptarea modificărilor.
Acești termeni sunt guvernați de legislația din România, iar eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente.
Pentru întrebări sau solicitări, ne puteți contacta la vanzari.karpogrand@gmail.com
